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2020-12-11 17:03:02
 济南市电子商务协会周报
    ——2020年第47期   2020年12月11日

 

一、【本周头条】

 2020中国网络诚信大会在山东曲阜举行

 
12月7日,以“守信互信 共践共行 携手推进网络诚信建设”为主题的2020中国网络诚信大会在山东曲阜举行。
中央宣传部副部长,中央网信办主任、国家网信办主任庄荣文,山东省委书记、省人大常委会主任刘家义,国家发展改革委党组成员、副主任连维良,市场监管总局党组成员、副局长孙梅君,商务部党组成员、部长助理任鸿斌出席开幕式并致辞。中央网信办副主任、国家网信办副主任盛荣华主持开幕式。
庄荣文指出,党的十九届五中全会专门作出“加强网络文明建设,发展积极健康的网络文化”等重要部署。诚信是中华民族的文明标识和传统美德,是网络文明建设的重要内容。随着互联网发展,网络空间日益成为践行诚信的新空间,网络诚信日益成为诚信建设的新课题。新时代孕育新文明,新文明推动新时代。我们要弘扬优良传统、顺应时代要求,把握网络特点、坚定携手同行,在更高层次上谋划和推进新时代网络诚信建设。要惇信明义,积极培育网络诚信文化;讲信守约,不断健全网络诚信制度;信赏必罚,坚决惩戒网络失信行为;推诚相信,广泛凝聚网络诚信合力。要以网络诚信建设推动网络文明建设,为建设网络强国、文化强国、信用中国,全面建设社会主义现代化国家作出应有贡献。
刘家义表示,齐鲁大地历史文化厚重、诚信基因深入血脉。近年来,山东深入贯彻落实习近平总书记关于诚信建设的重要论述,加快构建社会信用制度框架体系,实施网络生态协同治理,全面打造高效政务服务环境,诚信建设不断取得新进展。站在新的历史起点,我们将科学把握新发展阶段,坚定贯彻新发展理念,主动融入新发展格局,把诚信山东建设摆在更加突出位置,着力完善现代征信体系,推动征信工作提质增效;着力夯实法治保障,确保互联网在法治轨道上运行;着力健全激励机制,强化守信激励、失信惩戒;着力完善信息共享机制,提升信用信息归集共享服务水平;着力优化社会生态,携手推进网络诚信建设,为诚信社会建设作出山东贡献。
全国人大社会建设委员会副主任委员、中国网络社会组织联合会会长任贤良主持主论坛。全国人大社会建设委员会副主任委员、中国行政管理学会会长、清华大学公共管理学院院长江小涓,中国科学院院士王小云,新华社党组成员、秘书长宫喜祥,中国互联网金融协会会长、中国人民银行原副行长李东荣等发表主题演讲。
会上发布了2020年度中国网络诚信十大新闻和2020年度涉新冠肺炎疫情防控辟谣榜,举办了“青诚之声”宣誓仪式。
本次大会还举行5场平行分论坛,与会嘉宾分别围绕“网络媒体和社交平台诚信建设”“电子商务诚信建设”“大数据与城市信用体系建设”“青年与网络诚信建设”以及“互联网金融领域诚信建设”进行交流和探讨。
本次大会由国家网信办、国家发展改革委、商务部、市场监管总局、山东省人民政府指导,中国网络社会组织联合会、山东省网信办主办,济宁市人民政府、央视网承办。来自政府、社会组织、互联网企业、研究机构和新闻媒体等近500位嘉宾参加大会。
(来源:中国网信网)

 山东省25家加油站实现ETC无感支付

12月10日消息,据齐鲁网消息,山东高速信联科技股份有限公司车服能源事业部总经理李晓涛表示,截至目前,在山东已有25家加油站实现ETC无感加油,签约实施站点有450家。
据了解,关于ETC支付的原理,济南中航易通石化前屯站站长胡磊透露,车辆驶入加油站后,加油站设有捕捉摄像头,可以把车牌号等数据传输到后台,当车辆加完油以后, 工作人员与车主核对车牌等信息,在ETC无感支付屏幕上选择对应的车牌号,点击支付键后,便可自动完成支付。
山东省交通运输厅会同山东高速集团正在积极拓展ETC应用场景创新,在更多涉车领域实现高效、快捷支付,在全国范围内打造基于ETC生态的车支付体系,如以ETC支付为基础,拓展ETC无感加油、ETC智能洗车、ETC智慧停车等应用场景。
值得一提的是,为了方便车主,近期一些地区纷纷推出“无感支付”加油站,此前中国建设银行海南省分行与中石油海南公司联合推出了海南省中石油首个“无感支付”加油服务,可实现站点加油自动缴费。
    (来源:电商报 金江)

二、【电商动态】

 橙心优选启动“橙心小店” 与团长合作推出线下自提门店

12月10日消息,据腾讯新闻《一线》报道,今日,滴滴旗下橙心优选宣布启动“橙心小店”战略。“橙心优选小店”是橙心优选和团长合作的线下自提门店,也是橙心优选精选商品的流通场所。橙心优选将通过“线上+线下”购物场景融合,提供全方位的购物服务。
据介绍,橙心优选小店此前已在重庆、湖北、浙江、四川、江西的多个城市试点运营,销售额平均可增长3倍,部分小店销售额可提升5倍。
在帮扶合作团长上,橙心优选承诺提供一系列门店方面支持:提供到货配送、VIP专送服务;帮助提升销售、收入;每天根据小区销售情况,搭配30种爆款商品,生鲜品类特惠商品;授权小店使用“滴滴旗下橙心优选”品牌,对门店形象和商品陈列空间布局等进行升级;帮助小店进行系统升级。
而在团长方面,橙心优选将帮助其进行蔬果、生鲜品类扩充商品结构优化;指导团长使用智能收银软件、门店智慧管理系统、客群管理软件等。
同时,橙心优选还提供地推团队、商品团队、运营团队、系统培训团队等专业团队帮扶;地推、商品、开业商品等商品补贴帮扶;预热活动、开业活动等开业帮扶;社区运营、线下推广等持续经营帮扶;客群覆盖帮扶等。
橙心优选方面表示,在未来3年内,对全国至少100万个团长提供上述合作帮扶服务,形成人气旺、“烟火气”浓的小店生态。
据了解,近日,时代周报报道称,滴滴副总裁、橙心优选事业部总经理陈汀约于上个月在公司内部提出“50011”的业务冲刺目标,即一单履约成本0.5元,0缺货,0投诉,11点送达自提点。此外,12月首周,橙心优选的日单量峰值已远超1000万元。
(来源:电商报 王小孟)
 

 即日起,京东全渠道放量超60万瓶平价飞天茅台酒

12月10日,京东宣布,在线上京东超市和线下京东七鲜门店开启全渠道茅台酒单月供应,线上线下预计超过60万瓶500ml装53°飞天茅台投放市场。 
从12月10日起,京东将在京东APP和京东七鲜APP的不同时段持续放量销售飞天茅台酒。根据京东销售规则,京东超市将在每天10点,京东七鲜APP将在每天上午9点进行放货销售。
其中,双十二(12月12日)当天京东超市将放量销售500ml装53°飞天茅台预计10万瓶,时间为0点和18点。同时,还有茅台生肖酒现货平价供应。
京东一直是贵州茅台酒在国内重要的全渠道直销合作伙伴,今年以来除了常规的京东超市线上渠道保持1499元平价供应飞天茅台酒外,更通过京东七鲜APP开放抢购,实现线下门店同步平价供应。
自京东与贵州茅台合作以来,京东通过上线茅台酒反黄牛天网系统,有效的拦截了非正常消费订单,让消费者能够放心、省心、安心的买到茅台酒。同时,京东还上线茅台酒七码合一溯源系统,包含7方面信息——“京东入库订单号、京东出库订单号、商品编号、茅台瓶身物流码、京东专属溯源码、生产日期、批次号”,从而确保每瓶酒都有自己专属的身份验证。
(来源:联商网 CC)
 

三、【电商新闻】

 商务部研究院:新消费引领国内大循环,拼多多等重塑“互联网+农业+消费”产业链

由技术创新应用引发及支撑形成的新消费模式,正在畅通国内大循环、促进形成国内国际双循环新格局中发挥着重要作用。12月9日,商务部研究院发布的《2020年中国消费市场发展报告》(下称《报告》)显示,新消费成为引领国内大循环的重要动力,拼多多等国内数字经济平台在打通农产品上行、工业消费品C2M制造等现代流通体系中发挥着积极作用,并助推市场主体实现数字化转型,催生新业态、新模式,提升产业链、供应链、价值链效益,培育数字经济新动能。
我国消费市场在2020年经历了新冠疫情的考验,随着宏观经济持续稳定回升而逐步回暖,据商务部披露数据,前三季度全国网络零售额超过8万亿元,同比增长9.7%,实物商品网上零售额达6.6万亿元,同比增长15.3%。
新电商重塑“互联网+农业+消费”产业链
《报告》表示,2020年,农村电商保持良好发展势头,拼多多、京东、淘宝等电商平台持续深耕农村市场,农村电子商务发展成为高效链接农产品供需两端、助力农产品上行的重要流通渠道,农产品网购成为新风口,开始引领消费风潮。据商务大数据监测,前三季度全国农村网络零售额达1.2万亿元,同比增长7.8%。全国农产品网络零售额2884.1亿元,同比增长4.3%。
其中,新兴电商平台依托技术、商业模式创新,重塑农业产业链,推动农产品流通体系实现跨越式发展。《报告》以新电商平台拼多多为例,通过打造农产品标准化、规模化生产体系,构建农产品智能化物流体系,完善以电商为核心的农产品网络销售体系,从农产品的生产、流通与消费多个环节入手,重塑农业产业链,畅通农产品上行渠道。
2019年起,拼多多通过在云南、四川、贵州等地区的国家级贫困县及深度贫困地区引入农产品电商上行通路和现代企业管理模式,构建起以贫困档卡户为生产经营主体、以当地特色农产品为对象的种植、加工、销售一体化产业链条,助力特色农产品上行。
拼多多通过“农地云拼”等技术创新体系,基于分布式AI技术,将分散的农业产能和分散的农产品需求在“云端”拼在一起,在短时间内将田间地头的农产品对接平台7.31亿消费者,有效解决农产品物流链条长、中间环节多和两端收益低的问题,实现农产品流通降本增效。
通过整合升级“互联网+农业+消费”产业链,2019年,拼多多平台农(副)产品成交额达1364亿元,成为农产品上行第一大电商平台。截至2020年上半年,拼多多平台单品销量超10万的农(副)产品数量达1062款,较去年同期增长80%,平台农(副)产品活跃商家数量接近百万家,活跃买家数超过3亿人,消费者对农(副)产品的复购率高达72%。
《报告》表示,持续优化“生产”和“消费”、“产品”与“服务”环节,再以直播为抓手,将上行通道的效率最大化,既是拼多多的模式创新,也是整个中国电商基础设施发展到一定阶段的集中式暴发。
截至11月底,拼多多已在云南、四川、青海、甘肃、西藏、贵州、宁夏等“三区三州”及深度贫困地区实现消费扶贫全覆盖。以带动三区三州农产品上行为例,拼多多逐渐在扶贫中摸索出来“直播+店铺+品牌+人才培训”一整套系统化工程的创新模式。10月17日, 国务院扶贫开发领导小组授予拼多多2020年全国脱贫攻坚奖“组织创新奖”。
拼多多第三季度财报显示,在农产品需求增加的推动下,拼多多年度活跃用户已达7.31亿,日订单量峰值突破1亿单,并推出了包括“多多买菜”在内的创新业务,以推动农业从种植、生产、流通到消费的全链条革新,深入满足中国家庭的日常所需。
5年助推50个亿级新品牌拼多多创新C2M“工厂电商”模式
近年来,流通与消费领域发生着积极变化,十四五规划建议提出,要全面促进消费,培育新型消费。前不久,国务院常务会议审议通过《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》,从四方面提出15项具体举措,为进一步培育壮大各类消费新业态新模式、促进线上线下消费深度融合提供政策指引。
《报告》课题组在调研中发现,传统流通渠道和流通方式正在加快转型升级,新业态、新模式不断涌现。
一方面,在线消费新热点不断涌现。健康消费、绿色消费成为网络消费新趋势,直播电商、内容电商等娱乐和消费相结合的新模式受到消费者喜爱,国货品牌成为消费时尚,高性价比消费正在持续回归。例如,拼多多主打“多实惠”定位,通过用户直连工厂的C2M模式,提供了丰富的高性价比商品,受到消费者热捧。
《报告》指出,90/00后“新生代”群体消费理念鲜明,对本土品牌的接受程度较高,对产品需求呈现出个性化、多元化等特点,愿意为产品设计、特色支付溢价。其消费习惯更易与拼多多、天猫、美团等基于新技术的新商业模式相适应,为我国消费发展带来前所未有的新机遇。
另一方面,电商加快推动产业数字化发展。大型电商企业通过“C2M”模式,以线上资源反哺实体企业,打造“智能制造平台”,实现了促创新、降成本、补短板。
课题组发现,C2M模式也渐渐与直播电商相融合,“工厂电商”模式成为亮点,是将直播电商模式与制造业生产制造相融合的新兴商业模式,通过可视化的直播平台向消费者展示商品生产制造全过程,能够有效破解消费者对商品品牌缺乏认知度、品质缺乏信任等痛点,有力助力我国本土企业创建自主品牌,助推制造业产业链升级,引领国货品牌消费增长。
拼多多则是“工厂直播”电商模式的践行者与推动者,通过大力开展“中国制造”产业带工厂直播,推动聚焦中国小微制造企业成长的新品牌计划,有效解决当前我国本土企业品牌建设能力不足、运营能力较差等痛点,助推企业顺利打响自主品牌,助力国货品牌消费增长。2020年五一黄金周前后,拼多多“美好生活中国造”专区在10天内吸引近4亿人参与,其中2亿人拼单,实现近百亿销售额。
10月22日,拼多多在上海宣布全面升级“新品牌计划”,将加大扶持目标:2021至2025年扶持100个产业带,订制10万款新品牌产品,带动1万亿销售额。
《报告》最后指出,十四五期间,新技术、新业态、新经济、新模式在地区发展中、企业发展中乃至国家民族振兴,作用更加突出,力量更加显现。以拼多多等为代表的数字经济平台将成为新生产力的构成力量,持续赋能产销对接,助力拓展国内内需大市场,推动市场流通体系创新,更好地满足人民群众对于美好生活的需求与愿望。
(来源:经济日报)
 

 商务部:今年底明年初将开展一系列的促销费活动

12月10日,商务部召开例行新闻发布会,商务部新闻发言人高峰介绍,为进一步巩固消费持续回暖态势,今年底明年初,商务部将会同有关部门和地方,从市场体系建设、开展消费促进活动、营造良好消费环境等方面,开展一系列的促消费工作。
高峰介绍,在促进商品消费方面,商务部将着力推动扩大重点商品的消费。比如,鼓励相关地区优化汽车限购措施,开展新一轮汽车下乡和以旧换新;落实全面取消二手车限迁政策,健全报废汽车回收利用体系;积极发展汽车养护、维修、保险、租赁等汽车后市场,畅通新车、二手车、报废汽车的流通循环;鼓励有条件的地方对淘汰旧家电家具并购买绿色智能家电、环保家具给予补贴;鼓励发展“互联网+废旧物资回收”新模式,促进家电家具等更新换代。
在提振餐饮消费方面,商务部将在指导督促餐饮行业抓好疫情防控的同时,鼓励企业弘扬传统特色,创新提升菜品,推介优质特色餐饮;指导企业创新运营模式,推进线上线下融合,积极发展在线下单、无接触配送等餐饮消费新模式。同时,出台坚决制止餐饮浪费的政策举措,完善促进餐饮节约和绿色发展的标准体系,优化餐饮经营服务规范,营造良好的餐饮消费环境。
(来源:人民网 栗翘楚)
 

四、行业观察

“活在剧本里”的直播电商,请别加戏了

 
在抖音、快手等平台上,很多网红直播的演绎远超真实。一幕幕吸引人眼球的戏码,编织着一张疯狂“买买买”的欲望之网。
风口上的直播产业链不断膨胀,市场却陷入无序状态,在近日集中爆发——
淘宝主播李佳琦因曾“发布虚假广告”被处罚;抖音罗永浩卖货“翻车”,6亿出售直播公司计划告吹;快手辛巴燕窝掺假事件闹得沸沸扬扬,12月9日被立案调查;杨坤、汪涵、李雪琴等明星带货数据造假,直接被消费者协会点名。
山雨欲来风满楼,近期一系列针对直播带货的监管政策出台,抖音随即表示,将升级电商内容审核机制,重点打击“演戏炒作卖货、卖惨营销”等行为;淘宝直播、快手之后也必然公布相关治理措施。
直播内容生态的首次大规模整顿,将直接影响流量走向,进而改变平台内商家的营销投放策略。
以往直播平台、商家和主播之间,没有明确和压实各方利益与责任的边界,而下一阶段,随着抖音、快手加速商业化及上市,直播电商的交易闭环逐渐完善,或是直播电商市场从无序扩张,转变成有序竞争的分水岭。
刷单、吵架直播乱象失控
一条视频火了,无数人跟风翻拍,这是抖音、快手的常态。短短两年,国内MCN数量就超过两万家,流量争夺战愈演愈烈,原创优质内容成本颇高,种种因素迫使主播团队抄袭、批量生产同质化视频,或钻平台算法的空子。
抖音披露的“团队冲突、家庭矛盾、卖惨”等低质直播行为,大多都是剧情号的内容,一般由MCN培养的素人主播编排演绎,从流量或广告收入中拿10%左右的小比例提成。而另一类签约的达人号,对平台风向的转变极为敏感,主播不仅收入高,还能参与更丰富的直播剧本。
直播带货火热,直接原因就是“全网最低价”的营销手段,吸引不少消费者下单。一分价钱一分货,直播电商市场最常见的问题是商品质量及售后较差,各平台的头部主播都曾因此“翻车”。
这类问题如今在天猫、京东等电商服务体系完善的平台,已经较为少见。而新兴起的直播电商,易在消费者中做强粘性,却很难在各个垂直行业做深度连接,平台及主播都对商品供应链上的商家没有太大把控力。
直播电商市场,处在一个高速增长,流量匹配却极不均衡的状态。传统工厂、线下商家面临线上转型压力,但自身玩不转变化更快的直播带货,就不得不对接平台网红;而网红主播想要获得可观的坑位费,就得有足够的卖货单量数,与商家议价。
在实际卖货过程中,主播结算收益的时限大概两天,而直播平台的退货期有7天。利用时间差,主播就能靠刷单造假来赚钱,其手法是借助“群控软件”,操控上百台手机自动点赞、关注和发评论,还能回复私信。有商家说,即便是明星或CEO直播,也可能提前标好了每单流量的价格。
此外,直播行业在不受严格监管的时期,已经形成跨平台的利益链条。这些游走在“黑产”地带的直播内容,则是完全追求短期流量,违背公序良俗,主要特征呈现极端的AB面。
比如A面非常物化女性、审美绑架,针对潜在用户实施情感诈骗、传播色情内容;B面就换个账号,打着反对“审美绑架”的旗号,过度“审丑”,利用马保国、周某人等热点流量,带有明显误导性的引流变现。
《移动数字金融和电子商务反欺诈白皮书》显示,直播平台相关“黑色产业”的从业人员超过500万,涉及金额达到千亿级别。整个直播平台内容生态及带货体系亟待优化。
抖音、快手未来上市要达到监管规范,必须尽快对直播业务予以调整,持续加大对违规直播的打击力度,比如抖音宣布以扣除用户信用分和保证金等方式,管理商品售卖行为。
目前,淘宝直播是承载淘系电商的主要内容载体之一。成熟的直播电商,绝不是把原来的货放在直播间,调整价格卖一卖,结果给一线商家和消费者带来很多问题。
在张勇的多次公开言论中,都强调整个企业组织和服务的价值观的重要性,因此淘宝直播也不会任由刷单等行为泛滥。
给直播电商“套上紧箍咒”
电商是一门彻头彻尾的规模化生意,直播电商快速实现用户下沉后,就在不断维持自身平台既有秩序下的“人设”。
淘宝直播侧重商家生态的繁荣,主播与消费者大多建立着基于商品买卖的“塑料情”;抖音标榜“生活方式的集合”,依赖算法推荐的内容,仍带着几分流水线生产的气息;快手强调社区粘性,在佛系生长的过程中,意外堆出了几座不安分的“山头”。
直播行业被监管重视之后,如何让疯狂扩张的直播电商生态,变得规矩一点?让滤镜下的网红主播,不迷失在“流量歧途”,是未来淘宝直播、抖音和快手都要面对的挑战。
目前,整个直播电商体系都喜欢给头部主播加流量,加杠杆,帮助其对接更多资源。但即便是李佳琦、辛巴这类知名主播,持续输出的能量、其自身及团队的能力也是有限的,甚至会有负面事件发生。
直播平台必须加快优化主播梯队结构,给中小优质主播、商家直播更多的曝光机会。
胖球数据显示,在今年双11期间,直播带货销售排行榜TOP50中,淘宝主播与快手主播分别占19、20席,薇娅、李佳琦领先,辛巴家族紧随其后,抖音系主播占11席,罗永浩为首。
淘宝直播、快手和抖音,这三大直播平台的流量合计超10亿,但5%-10%的头部主播/公会几乎吃掉了60%-70%的蛋糕。其中薇娅、李佳琦在淘宝直播双11带货成交额约220亿元,占平台总额的比例超过30%;快手以辛巴为主的6大家族,在直播带货场景的话语权一度超越平台。
抖音与淘宝直播、快手在流量分配上有些不同,其签约的头部主播罗永浩,没有淘宝直播“双星”薇娅、李佳琦的议价能力;抖音电商生态也不像快手那样,处于多方博弈、流量分散的局面。
抖音世界里,算法最大,深谙平台流量玩法的MCN及公会组织,利用账号矩阵培养N个主播,实际占据着推荐分发的巨额流量。
但同时字节跳动强大的抖音算法机制,剥离了主播、MCN和公会等对流量的掌控力,所有平台上的玩家必须严格遵照抖音的游戏规则,来获取生产资料——潜台词是:想要更多流量,欢迎来投Dou+。
放在历史的维度,可以颇具戏剧性地把淘宝直播、快手、抖音对号入座,淘宝直播代表西周的分封制,流量及主播的势力依然受控;快手进入到春秋战国的诸侯制,各路家族主播人马名义遵奉平台,却暗自发展、角力;抖音则带有明显秦汉体制的色彩,大小主播都找组织庇护,都为平台打工。
直播平台的共同点:极力实现自身收益的最大化,这过程中就免不得会影响流量分配,导致不同层次的主播/商家获得的资源差异很大,流量成了衡量主播/商家带货能力、内容生态好坏的唯一标准。这种不太合理的直播电商体系,会迫使更多的中小主播/商家铤而走险,弄虚作假,屡禁不止。
淘宝直播、快手和抖音,需要正视直播乱象背后深层次的原因,在加强对内容审核力度的同时,有勇气给自身直播电商生态“套上紧箍咒”,这样才能既符合监管要求,又实现经营效益和社会价值的持续增长。
监管,补内容商业化BUG
2020年9月,抖音在创作者大会上公布已有6亿日活(含极速版、火山版),仅次于微信;同月,快手高级总裁马宏彬对外表示,快手整体日活数达到3亿(含极速版、小程序),电商日活用户超1亿。直播电商平台仍在草莽狂奔,商业化和创作机制上的问题不断被放大。
直播电商平台陆续出现大量劣质内容或虚假营销,不断加重审核负担。仅抖音在机器审核之外,就养着上万人工审核团队,制定的审核规则也日益严苛。
但治标难治本,改善直播电商、内容生态的解决之道,还是要让更多优质创作者“浮出水面”,明确直播平台、商家和主播/创作者之间的利益分成,形成“良币”为主导的市场环境。
最头部的网红、品牌还是属于淘宝直播。淘系电商丰富的交易数据、及时反馈的商品评价体系、较快的履约服务等,是抖音、快手等直播电商平台短期内难以复制的。
为增强用户粘性,提高直播内容及商品质量,淘宝直播一方面不断改版迭代,重新构建直播内容生态从种草、互动到成交的营销链路;另一方面不定期向直播商家倾斜流量,扩大商家直播GMV占比。近一年,淘宝直播的商家数量增幅已超220%。
快手与抖音先后取消了淘宝外链,但两者的商业化结构却截然不同。快手本质是社区裂变逻辑,而抖音是推荐分发逻辑。快手的“关注页”沉积着巨大流量,增强了电商主播与粉丝的粘性,使得快手直播打赏收入占比达到60%。
快手上市招股书显示,2020年上半年电商交易总额约1096亿元,同比增长30倍,按其5%以内的交易服务费率估算,全年电商收入在120亿元左右。2019年广告收入实现130亿元,预计今年达到400亿元。
为制衡“家族带货势力”,提高快手品牌形象,快手一直大力扶持新主播、商家和MCN,联合周杰伦、张雨绮和知名商界CEO等进行营销传播,2020年9月快手改版成“兼容双列点选和单列上下滑”两种浏览模式。
马宏彬曾说,快手强调流量公平分配,在算法层面向“长尾用户”倾斜,已有超2570万用户在平台实现创收。
抖音借助高效的信息匹配和高速的用户增长,商业化持续提速。2020年广告收入目标超过900亿元,直播营收单日峰值曾超亿元,电商业务打造抖音小店为主的交易闭环,对中高端品牌有较大吸引力,近一年抖音小店GMV增长45倍,商家数量增长17倍。据业内人士估算,抖音全年国内营收将达到1500亿元。
早在2018年6月,抖音就推出星图平台,帮主播/创作者接广告订单,与B站的UP主花火平台功能类似。
由于抖音视频推荐算法难以捉摸,以及仅提示“内容违规”的审核机制较为模糊,导致很多抖音主播/创作者的商务合作内容,常常得不到推荐,点赞、转发和评论等数据表现不尽如人意。
有财经相关的创作者抱怨,在抖音上做内容会有投机心态,整个团队扑在脚本、拍摄、剪辑、后期和复盘上,如果3条没有起色就要换方向,如果1个月没有起量,就要弃号。尽管努力去迎合算法,却依然很难说有一个稳定的变现前景。
抖音之前对平台体系的重大调整,主要是取消公会评级,降低分成比例,以及升级星图平台等。这些措施进一步放给中小型公会、主播/创作者更多机会和权限。
2020年9月,字节跳动中国区CEO、抖音总裁张楠表示,过去一年,2200多万人在抖音合计收入超过417亿元。未来,抖音将通过流量券等工具,精准扶持主播/创作者收入达到800亿元。
如今,直播行业经过发展,平台之间的竞争从用户数、带货数据,已经转向越来越关注“谁能提供有价值的内容”,并尽可能延长其生命周期。淘宝直播、快手和抖音之外,微信视频号、B站、小红书等玩家的崛起,也给直播电商带去更多可能性及挑战。
直播电商的消费者日渐理性,尤其年轻用户,从商品到内容式的消费,都较为重视性价比、互动体验,以及主播/创作者的价值倾向。这进而会影响商家投放广告、营销卖货的策略,寻找更契合主流消费人群的销售方式。
一些对市场敏感的主播/创作者,已经加速孵化精品账号,跨多个平台参与话题式创作,实现直播引流和电商变现,也通过用户反馈,激发持续创作内容的动力。
2020年风口上的直播电商平台,承载着用户蓬勃的创造力和消费力,“活在剧本里”只是一种低级的方式。
随着直播平台在产品逻辑、机制、生态方面,不断优化完善,因相同价值观聚集起来的人群,更容易形成可传播的强势文化,而被用户认可的多元内容组成的壁垒,将是淘宝直播、快手和抖音等持续增长的根基。
(来源:鲸商 郑瑞龙)
 

五、电商人物

从身负“巨债”到快递巨擎 喻渭蛟一路求变

 
近日,微信公众号“快递生态圈”发文指出,喻渭蛟之子喻世伦成为圆通旗下4家合伙企业最大股东及最终受益人,各持股99%。同时“圆虹信息”的最终收益人也将成为喻世伦。
下一代对圆通的持股加码,难道说喻渭蛟在为“退休”或退居幕后做准备吗? 
这倒不至于。今年9月1日,圆通速递还发布公告表示,与阿里巴巴达成新一轮战略合作,阿里及其一致行动人对圆通增持12%的股份,喻渭蛟夫妇仍然控制公司超过41%股份,还是圆通速递的实际控制人。
今年11月,张小娟更是投资了两家“生物科技”类公司,分别是浙江安皓生物科技有限公司和杭州爱唯生命科技有限公司。
投资生物科技,慢慢转权给儿子,圆通在这半年动作频频。而它的“变”,或许是受到了领头人的影响。
经历了木匠与装修工的失败,负债182万元的喻渭蛟听取妻子张小娟的建议,选择了从事快递行业。他筹集5万元,奔赴上海创业,终于在2000年5月创办了圆通速递。
几年后,喻渭蛟带领圆通速递在中国的快递圈做出多次敢为人先的创举。
2002年,圆通率先喊出了“双休照常营业”机制。因为快递公司一般都是周一至周五送件、周六日休息,为了同竞争对手拉开差距,喻渭蛟就表示要“24小时不间断,一周七天不休息”。当时很多人都不能理解,但是此举提出一年内,圆通的业务量猛增。随后,中国邮政等其他快递公司纷纷都取消了双休。
2004年,喻渭蛟看中了淘宝的电商市场,遂与马云谈合作。他接受了淘宝每单8元的低价,在2005年圆通速递成为第一家与阿里巴巴签约合作的民营快递企业。喻渭蛟表示:“我看到的不是现在的市场,我看到的是电商的未来。”仅在3年间,圆通的快递量就从2000件暴增到28万件,电商件占圆通业务量的比重业达到70%。
当有人问起取名“圆通”的原因时,喻渭蛟曾说:“地球是圆的,我的快递公司要通往全球,让地球人都成为圆通速递的客户。”
走向全球,意味着并不满足于国内市场,那就说明圆通要继续求“变”。
在喻渭蛟看来,迈向国际的变,则表现在做航空运输、运营国际公司。
2007年,喻渭蛟赴美考察,参观联邦快递和UPS快递,他眼界大开,意识到航空运输的重要性,于是决定要布局航空货运。喻渭蛟不顾公司高管反对与劝阻,先是一口豪气拿出8亿让IBM为圆通建立信息技术平台,后又在2014年成立快递航空公司,并在2015年获得阿里及云锋注资后买下15架波音飞机。
如今,圆通航空已布局多条国内、国际专线,航空运输的业务量大肆增长。今年双11期间,圆通航空运输总货量近4000吨,同比增长超过60%,其中,圆通国际空运业务量同比增长近30倍。
此外,圆通在2017年5月收购香港上市公司先达国际物流61.87%股份,同时在2018年3月,先达国际物流发布公告称,公司已更改为“圆通速递(国际)控股有限公司”。随之,喻渭蛟也就成为了同时拥有两家上市公司的民营快递掌门人。
从身负债款到成为快递巨擘,喻渭蛟可谓是在“变”中前进。确实,他有破陈出新的勇气,也大刀阔斧的魄力。
喻渭蛟的“变”还能走多久?尚不知晓。但中国还有一句话:以不变应万变。
(来源:电商报 刘峰)
 

六、【养生小贴士】

冬季养生注意三条,顺应自然变化,为健康助力

 
冬季天气寒冷,万物蛰伏于大地,北方室内外温差较大,很多体弱的老人和年幼的小孩都容易生病。中医上讲冬季要做好“冬藏”,补养阴精,来年有个好身体。人与自然是一个整体,我们应该顺应四季的变化。下面是一些冬季养生的小方法,希望对大家有帮助。
晨练宜晚点,以静为主!冬天晨练的原则应该是太阳出来后开始晨练,冬天室内外温差相对较大,太阳没出来就开始晨练容易诱发感冒,大的温差对一些有心脑血管疾病的人来说容易引起血压升高。早上多晒晒太阳有助于身体对钙的吸收,而且能够振奋精神。晨练有助于唤醒我们的各项身体机能,需要注意的是冬季晨练应该以缓为主,循序渐进的唤醒我们的身体。
控制饮食,不大补!冬天天气寒冷,很多人会选择一些吃完大汗淋漓的食物,例如火锅等。但是这样会损耗人的阳气——大汗淋漓后感觉很舒服,但事实上不利于我们的身体健康。冬季我们应该吃一些平和滋润类的食物,切勿吃大热大寒的食品。很多人误以为冬季应该大补,市面上也应运而出很多补品,殊不知过量的大补会打破人的身体平衡,导致体内精气外泄。总结来说,冬季应该适当进补,但不可过量。
早睡晚起,早饭晚吃,晚饭早吃!冬季昼短夜长,我们也应该顺应自然的变化,适当的改变作息时间,晚上早点睡,早上等太阳出来后起床。我们的睡眠时间改变了,相应的吃饭时间也要跟着改变,早上起来可以先喝一杯水,让消化系统休息后再吃早饭。晚上提前睡,相应的晚饭也应该提前吃,给消化系统足够的时间消化食物,尤其是一些消化系统不好的人群,保证我们晚上有一个优质的睡眠。
 
 

 
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