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2019-09-06 15:42:08
济南市电子商务协会周报
 ——2019年第27期   2019年8月23日

一、 【本周头条】

 京东特价秒杀升级为每日特价 瞄准下沉市场

8月21日消息,今日,亿邦动力获悉,京东移动端APP“特价秒杀”模块已升级为“每日特价”。新模块即将推出“9.9疯抢”玩法,涉及家电、数码、个护、美妆、时尚等全品类商品,满足价格敏感用户的需求。此举可能是京东开辟下沉市场的又一重要动作。
据了解,升级后的“每日特价”将专注于通过秒杀玩法为消费者提供具有极致性价比的商品,主要服务于下沉市场的消费者。在此基础上,京东还将打通“每日特价”、“京东秒杀”以及“品牌闪购”,打造京东秒杀业务的全新营销平台。
在日前举行的第二季度财报电话会上,京东零售集团轮值CEO徐雷透露,“京东来自于三到六线城市的低线市场用户增速高于一二线城市;我们现在的新用户当中,有将近七成来自于低线城市;按照收货地址来看,整体用户里面,超过一半来自于低线城市。”
在其看来,下沉市场一些典型消费者收入虽不高,但消费能力不弱,他们不再“只看价格”,开始追求品牌、品质和服务,京东将这部分人群定义为:隐形新中产。而下沉市场也已成京东新的增长引擎。
正是基于市场的快速变化,京东针对性地将“特价秒杀”升级为“每日特价”,并进一步提升了“每日特价”在京东APP首页入口的战略地位。同时,该业务板块将重点推出“9.9疯抢”玩法,涉及家电、数码、个护、美妆、时尚等全品类商品。
根据京东方面的介绍,“每日特价”将通过甄选不同产业带的优质商家,持续挖掘各类原产地的低价好物,还将重点采用“工厂直购”模式,通过溯源优质生产厂家,联动供应商,省去中间加价环节。
此外,京东秒杀业务还将通过C2M(反向定制)模式,深度联合品牌厂商打造具有京东独家IP的专属商品。

618聚划算拉动80个品牌下沉市场成交额增50%

8月19日消息,据阿里巴巴聚划算方面数据显示,今年618期间,聚划算成交额同比增长达86.1%;超过80个头部品牌的成交额在聚划算收获了超过50%的同比增长,包括美的、巴黎欧莱雅、立白、海信、阿迪达斯、泸州老窖等在内的47个头部品牌成交额同比增长超过100%。
今年天猫618期间,“聚划算效应”助品牌加速触达下沉市场。其中,美的官方旗舰店在聚划算的成交额同比增长超138%,在下沉市场的成交额增长144%;Babycare在聚划算的成交额同比增长超156%,在下沉市场的成交额增长165%;钟薛高在聚划算的成交额同比增长超395%,在下沉市场的成交额增长576%;飞利浦净水电器旗舰店在聚划算的成交额同比增长超872%,在下沉市场的成交额增长867%。
此外,在阿里巴巴聚划算城市下沉战略发布会暨99划算节启动仪式上,阿里巴巴大聚划算事业部总经理刘博宣布,今年聚划算的99大促,将正式升格为“99划算节”。 “99划算节”的升级意味着,阿里在这一购物节上将投入更多资源,给商家带来新的增长机会。

二、 【电商动态】

瑞幸咖啡旗舰店入驻京东 全网首发周边产品

8月19日消息,luckin coffee瑞幸咖啡旗舰店上线京东,并全网首发周边产品。此外,从8月26日起,瑞幸咖啡京东旗舰店还将上线实体礼品卡。
公开资料显示,截至2019年7月16日,瑞幸咖啡已入驻中国40个城市,门店数突破3000家。此次luckin coffee瑞幸咖啡旗舰店上线京东,不仅在京东全网首发周边商品,还在品牌官微和官方公众号直接链入京东,实现京东用户与瑞幸咖啡顾客的双向导流。未来,双方还有计划开展电子虚拟券的线上售卖,在线上线下一体化领域深化合作。
瑞幸咖啡改变了传统咖啡行业交易结构和用户体验。此次携手京东,不仅是对京东平台的流量和3.2亿活跃用户的认可,更看重的是京东作为零售基础设施服务商的能量。此次双方携手将有望为咖啡的全新零售变革打开更大想象空间。
此外,京东秋季家装节即将于8月底启幕。

花生日记获3亿元融资 已拥有6000万注册用户

8月19日消息,昨日,花生日记2周年庆典上,创始人兼董事长杨仙强宣布花生日记获得起行资本3亿元A+轮融资。
杨仙强表示,截至今年7月,花生日记已拥有6000万注册用户,平台总交易额达到420亿元。此外,花生日记将开拓出行、线上教育等新业务模块,并将推出“超新星”计划,提供1亿元补贴助力运营商成长,预计到2020年孵化1W+年收入破百万的超级新星。未来3年,赋能100多万宝妈,实现年收入10万元,其中10万人年收入破百万元。
花生日记联合创始人兼花生日记小店CEO董会义表示,社交电商将呈井喷式发展,2019年市场规模达到20000亿元,预计2020年用户将突破5.73亿人。花生日记将通过社区团购,抢占低成本流量入口,增加用户数量,同时通过线上社群团购为用户提供多元化的商品优惠,提升用户粘性。未来,花生日记将搭建一个赋能轻创业者的平台,由花生日记负责搭建仓配基地和供应链,轻创业者只负责建群和分发,即可获得线上线下多元化的收益。
此外,花生日记高级运营总监曾娜介绍了花生日记年度重磅项目“花生课代表”。花生课代表项目的初衷是希望并通过社交分享的方式,让更多家长和孩子享受线上教育产品,突破区位的界限,促进教育平等。未来,花生日记预计花生课代表项目将实现100亿GMV,让10万宝妈共享20亿红利。
不仅如此,花生日记社群总监陈建林与认养一头牛、多美生物、意奇高、六只兔子、aibella、欧博化妆品等六家品牌负责人签订战略合作协议,未来将为用户带来更多源头直供商品。

三、 【电商新闻】

一带一路建设为食品领域跨境电商提供新机遇

“2018年,中国跨境电子商务交易规模超过9万亿元,预计2019年,这一规模将超过10万亿元。”在日前召开的跨境电商食品安全保障与监管措施战略研讨会上,北京工商大学商业经济研究所所长洪涛表示,食品和农产品进出口的增长在一定程度上推动了跨境电商的迅速发展。
洪涛介绍说,2017年、2018年,中国食品和农产品的进出口总额均超过了2000亿美元。2019年上半年,农产品进出口总额为1086.5亿美元,同比增长1.4%。预计今年,农产品进出口总额仍将超过2000亿美元。其中,水果在2018年首次出现贸易逆差后,今年上半年出现35.1亿美元的贸易逆差。今年上半年,水果出口额为24.7亿美元,同比增长21.3%;进口额为59.8亿美元,同比增长27.4%。
与会专家表示,近年来,中国跨境电商得到快速发展,食品和农产品进出口持续发展推动跨境电商发展的同时,“一带一路”建设更是为跨境电商带来了新的发展机遇。
“截至今年4月30日,中国已与131个国家和30个国际组织签署了187份共建‘一带一路’的合作文件。”中国农业科学院农产品加工研究所研究员郭波莉表示,“一带一路”沿线国家食品工业发展水平差异较大,除部分东南亚沿海国家和部分中东欧国家食品工业基础较好、食品产业相对发达外,东亚、中亚、南亚、西亚、北非及部分独联体国家食品工业的整体水平发展较为滞后,对食品进口需求较大,这为中国食品工业发展提供了巨大的国际市场。
她还表示,以前中国跨境电商的主要对象为欧美国家,如今中国跨境电商的对象可以转向“一带一路”沿线国家。“虽然这些国家的食品加工条件、加工设备不太先进,但他们拥有较好的资源,中国可以通过技术和标准的输出,加大原料采购,推动产品出口,促进双方食品工业的发展。”
随着跨境电商平台的不断发展,中国与“一带一路”沿线国家的商品流通日趋便利。今年6月,商务部研究院电子商务研究所发布的《中国跨境电子商务发展报告2019》显示,丝路电商已成为中国外贸发展新亮点,并为“一带一路”沿线各国跨境电商发展带来了新的机遇。
有机遇也有挑战。在郭波莉看来,跨境电商为食品产业发展提供机遇的同时也面临着问题与挑战:首先是食品领域的跨境电商政策还比较缺乏,而且区域发展不平衡;其次是跨境电商食品生产和销售之间信息不对称、不透明。体现在中国食品生产者对国外消费者的消费习惯和文化不了解;进口商对产品生产信息缺乏全面的了解;食品跨境电商的标准体系、监管体系不健全。不同国家对食品标准体系有差异性,标准如何统一?标准如何互认?未来都需要进一步探讨。
中国检验认证(集团)有限公司副总经理崔磊在会上表示,在全球电子商务食品安全领域,共治是必经之路。“这不是一家公司或者机构就能够解决的问题。”在他看来,仅靠海关检验、第三方机构检验检测认证并不能解决全部的问题。电商消费、食品消费信任要优先解决政策的和谐一致、认证认可、数据信息交互、能力建设等四方面的问题。
崔磊认为,解决跨境电商食品安全问题就是要“全球共治、标准先行”。为此,中检集团向国际标准化组织为跨境电商成立的专门委员会TC321提交了多项标准提案,并起草了多个跨境电商标准,其中2项标准提案得到了联合国的认可。不仅如此,中检集团制定了14条涵盖交易主体类、商家信用评价类、产品溯源信息类、质量信息共享类、质量风险信息评估类、出口商品备案类、纠纷威权信息类、海外仓建设类等领域的标准,以更好地推动跨境电商的发展。

线上文创火爆 博物馆涌现集体“上网”潮

从2010年故宫在淘宝开店至2019年在天猫开出第六家店,故宫的互联网十年成为中国博物馆文创演进史中最具代表性的缩影。早在2010年10月,故宫淘宝就已经上线售卖周边产品,但这些周边产品与旅游景点的纪念品无异,价格高昂、质量一般、新意不大。
2013年,我国台北故宫率先推出“朕知道了”纸胶带,销量超过18万卷,掀开了博物馆文创的新篇章。几乎在同一时期,故宫淘宝也以颠覆性的“卖萌”姿态出现在大众面前,从此,故宫正式开启了超级IP之旅。
在故宫淘宝店里,乾隆皇帝比剪刀手的表情包、写着“朕真的不知道怎么疼你”的折扇、印着“朕不能看透”的桑蚕丝眼罩、“奉旨旅行”行李牌等文创产品让消费者大呼新奇,继而爽快买单。
一时间,故宫模式成为博物馆纷纷效仿的文创模式,一大批博物馆纷纷上线“卖萌”。在进驻天猫的这些博物馆中,故宫今年599岁,颐和园今年269岁。2018年,266岁的大英博物馆也来中国开店了。据透露,俄罗斯冬宫博物馆、美国波士顿艺术博物馆、荷兰梵高博物馆、RMN法国国家博物馆联盟都将在天猫开店。
博物馆文创的大发展在电商平台上有最直观的反映,天猫的博物馆文创产品数量在两年内翻了三倍,康熙、乾隆、江南四大才子等博物馆文化IP在平台上的周边产品正以几何级数量增长。借助互联网平台,中外博物馆“网红”们的距离正以肉眼可见的速度被拉近。
实际上,围绕历史文化IP的开发和授权,在国外已经形成一条成熟的产业链,丰富的历史文化IP开发已经成为博物馆运营收入中重要的一环。数据显示,仅在2015年,大英博物馆的艺术衍生品营业收入已经达到年均2亿美元。
清华大学文化经济研究院和天猫联合发布的《新文创消费趋势报告》显示,国内最“带货”的历史人物是乾隆皇帝,他的吸金能力甚至超越了唐伯虎和甄嬛。不过,乾隆的吸金能力还是比不上梵高。在电商平台上,与乾隆相关的周边主要集中在印章、手办、折扇等创意产品上,相形之下,梵高周边就丰富得多,从雨伞、kindle壳到香薰,各种商品都有。
在博物馆“上网”大潮之下,消费者的行为也发生了变化,从前是逛完故宫、颐和园后从馆内顺手捎回一些纪念品送亲朋好友,如今,一系列博物馆镇馆之宝的衍生品在网上都可以购买到,带着衍生品去博物馆“网红”IP前打卡成为一种新的时尚。
值得一提的是,目前上线的国内博物馆还不到30家,而中国有着数千家博物馆。“我们的目标和理想不是把这些博物馆全部搬到线上做旗舰店。”天猫平台营运事业部总经理家洛表示,天猫更关注的是消费者的参与度,比如有多少消费者为文化而买单、有多少消费者为文化而参与,以及有多少消费者为文化而溢价。“在此基础上,我们要跟每一个细分领域中真正有影响力的博物馆、机构进行深度开发,真正树立起文化开发和深度挖掘的商业化标杆。”

四、 【干货】

产业互联网经营的核心三要素

产业互联网,如果比照消费互联网的大逻辑来理解,就是通过重塑渠道,流程数据化等来改造产业,从而极大地提高交易效率。
过去的很长一段时间,国内各大产业都处于产能过剩的状态,原本强势的卖方地位逐渐削弱,而买方的议价权逐渐增加,此时B2B交易平台的出现恰好可以给双方提供一个高效的交易方式。
而在这些概念背后,产业互联网最重要的三大要素是交易、服务和技术。险峰创邀请到标杆企业找钢网CFO华硕,就三大要素分享了实战打法。
要素一:交易
B2B交易平台,类比消费互联网中的模式,即连结供需两端,促成交易,并从中抽取部分佣金获得利益。而在这其中,平台和自营一直以来都是从业者们比较关注的话题之一。
平台模式的优点在于轻,但过轻容易切不进行业,难以改变用户习惯并建立品牌,诸如大宗交易一类,由于价差较小,价格相对透明,平台模式很难从中收取到佣金。而如果选择自营模式,做大了有可能会面对市场行情的波动。
因此,考虑清楚自己所在的行业更适合采用平台模式还是自营模式,是创业者第一天就要开始思考的问题。依据找钢网8年的经验来说,在钢铁行业,B2B交易平台是方向,但自营是必经的路径。
钢铁行业具有几个特性:资金密集,上游单笔采购金额巨大,上半年找钢网的交易量约为1200万吨;钢铁具有极强的价格波动属性,通过大数据,可以一定程度上预测行情和波动。
总体来说,钢铁行业是适合做互联网平台的。找钢网最早做撮合交易,积累了最初的流量。但由于钢铁行业的上游强势且大,需要通过自营和联营来打通行业上下游之间的关系,同时,自营也能加强对行业的理解,为做一体化服务(物流、仓储、加工、供应链金融)及SaaS化技术服务打下基础。
但是钢铁是个特殊品类,行业规模大。除了借鉴找钢网的经验,自营和平台的选择还是需要结合各个行业的自身特性,具体分析。如果所在的行业具备以下几个特点,那么做自营就是很合适的:
产品非标,供应链长且复杂,供应链环节的成本有较大压缩空间,可以不断被优化。只要深入供应链中打磨,把品控做好,自营会具有相当的优势。
交易品类需要品牌认知,通过自营模式能够更好地建立品牌。
上下游现金流非常健康,做自营也不会带来过大的供应链资金压力。
例如农业,就是很适合做自营的品类之一。
要素二:增值服务
在平台实现交易的基础上,附加的增值服务其实是很好的盈利点。
B2B模式与B2C模式相比,由于面对的客户群都是行业内的专业企业,市场更为透明,平台从中获取的毛利水平比2C类平台要低很多。但与此同时,B2B平台的供应链服务基本都是盈利点,To C平台的服务却基本属于成本。因此较低的履约成本与获客成本带来了B2B平台更高的净毛利。
盈利之外,优质的服务体验还能显著提升客户对于平台的粘性,提升平台的壁垒。
具体来说,服务和交易其实是可以相互驱动的。尤其像钢铁行业这一类存量市场,客户对服务和效率的敏感度是非常高的。找钢网的物流转化率近30%,这意味着反馈良好的物流服务又反向带动了平台的交易。今年上半年找钢网的胖猫物流服务承运约400万吨,并且毛利水平也不错。
还有一个更好的例子,找钢网为客户提供了一款名为“胖猫白条”的供应链金融服务产品,它在上线的5年时间内,只出过一笔坏账,2018年发生额达70亿元,还款周期仅为5天。
使用“胖猫白条”的客户数量占总平台的比例不到15%,而这部分客户对应的平台交易量占到35%-45%。从这其中不难看出,平台在提供优质的服务之后,客户对平台的粘性会大大提升。
对于产业互联网企业来说,供应链金融是一项非常好的服务环节。主要原因在于,行业里的小微客户往往较难拿到银行的授信,但其资质(信用)是足够好的。
供应链金融产品则可以在适当的场景下,帮助企业重新建立行业信用,从而获得资金支持,这对于小微企业来说是非常具有吸引力的。同时,B2B平台其实也是做行业内小微企业普惠金融的不二之选。
为什么这个角色不能是传统商业银行呢?虽然银行拥有较低的资金成本,但由于其风控、授信流程是固定的,导致其在做小微金融时同样需要走较长的流程,而这样花费大额的时间精力成本做小微金融对银行来说是不经济的。
同时,金融的核心是如何进行差异化的风险定价,而对于银行的风控来说,其能拿到的小微企业银行流水、征信数据的参考性都较低,具有更高价值反而是企业长期、高频的交易数据,而这类数据往往被保留在了交易平台上,所以平台切入供应链金融是更加水到渠成的。
对于平台来说,做产业互联网的供应链金融,系统化能力则非常重要,需要把交易、供应链环节的每一个节点信息化,然后能把信息共享出去,从而更好地实现风控。
至于资金来源的问题,在给小微企业提供金融服务时,由于银行的信贷体系复杂,初期的合作商谈往往会遇到比较大的困难,因此建议前期不要嫌额度少,资金贵,重点还是留下合作的历史和记录,这部分是银行非常看重的,未来授信额度才会在此基础上慢慢增长。
同时,由于小微企业的高速周转与银行的抵质押相关规定在一定程度上是矛盾的,在考虑资金来源时,除去银行之外,也可以扩大范围到一些实力良好的互联网金融机构上。
此外,小微企业的资金需求往往都是即时和瞬发的,产品的用户体验也变得极其重要,找钢网的“胖猫白条”基本可以做到和蚂蚁花呗一样的体验。
要素三:技术驱动
创业者在发展初期往往从业务着眼,除去基础的产品开发外,容易忽视技术对于平台的作用。而依据找钢网7年多的经验来看,技术绝对值得企业早早开始关注并投入人力和资金成本。找钢网在2015年之后一直保持着两三百人的庞大技术团队,其重要性是不言而喻的。
具体来说,技术对于B2B企业的核心影响主要是能够带来整个环节的效率增进。
前面有提到,通过自营模式可以深入行业,帮助企业认知到贸易环节中的每个重要节点,而在这些节点当中,通过技术改造系统,可以深入到每个环节中提高运行效率,从而使得整个贸易链条的效率得到大幅提升。
找钢网今年(2019年)上半年的交易量同比增长约1倍,但人员数量基本没有改变。这说明在这个时间节点上,平台的业务量增长已经不仅仅靠人力增长驱动,而是靠技术来驱动,这对于B2B企业的持续发展至关重要。
此外,技术的延伸创新还可以为平台带来新的业务线与盈利点。
例如垂直行业的SaaS开发。对于传统SaaS公司来说,在打磨产品的基础上,往往还需要靠强力的B端销售来带动。而B2B平台基于在行业内深入多年,积累了大量交易场景,对业务模式的认知以及客户信任基础,切入SaaS反而是更加水到渠成的事。
找钢网上半年平台规模高达1200万吨的大体量基本是由小单凑起来的。这意味着平台积累了钢铁行业里非常丰富的交易场景,理论上已经覆盖了市面上所有贸易商和渠道商的流通环节的场景。
在此基础上,平台开始尝试将ERP系统进行模块化,做SaaS化的输出,目前已经向上游供应商进行了初步的售卖,下游小微企业的SaaS也正在产品研发中。
同时在SaaS切入行业并得到大范围推广之后,平台沉淀的数据也会由之前的交易数据,扩展到更加细节的客户企业经营数据,例如库存等,数据量级会大幅放大。在此基础上的金融风控也会更好做,甚至还可以涉及一些供需预测的东西。未来SaaS这一块,也会是B2B企业非常重要的盈利点之一。

五、 电商人物

贝壳CEO彭永东:知识迭代带动行业迭代

8月22日消息,在“人大-贝壳新居住企业家学堂”开学典礼上,贝壳找房CEO彭永东表示,“新居住时代,知识迭代将带动行业迭代,企业家精神将助力新经纪可持续,知行合一将触动企业增长新曲线,并最终反哺产业持续进步。”
据介绍,“新居住企业家学堂”由贝壳找房与中国人民大学合作成立,旨在提升房产经纪行业企业家、高管的经营实操能力,打造新居住时代下的房产经纪行业企业家学堂,进而推动行业进步、提升居住服务水平。
彭永东表示,“我们开放数据资源和技术能力,提供浸入式深度学习机会,以有效的实操促进实战和知识的推进。”他还表示,从人大-贝壳新居住企业家学堂,走出新居住时代中国第一批新商业领导者。
据《电商报》了解,贝壳找房与人大此次推出的新居住企业家学堂的授课教师由人大学术骨干、贝壳系高管、知名企业家等组成,课程包括宏观经济分析与政策解读、房地产经纪行业发展进程、企业经营战略、产业互联网与技术应用等方面。
电商报》注意到,除了与人大推出新居住企业家学堂外,今年6月,贝壳旗下“贝壳水滴商学院”还与经纪人专业学习平台“入职道”正式合并为“贝壳经纪学院”,旨在推动百万经纪人成长,提高客户购房体验。

六、【养生小贴士】

秋季养生小贴士
穿着提示:不宜急于增加衣服。“春捂秋冻”之意,是让体温在秋时勿高,以利于收敛阳气。
睡觉提示:应关好门窗,腹部盖薄被,防止秋风流通使脾胃受凉。
室内提示:白天只要室温不高不宜开空调。可开窗使空气流动,让秋杀之气荡涤暑期潮热留在房内的湿浊之气。
防病提示:在秋分之前,气候变数较大,雨前气温偏热,雨后气温偏凉,易引发人的风寒或风热感冒。

 
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