设为首页 ┊  收藏本站
2017年12月12日 星期二
首页 协会活动 通知公告 关于协会 企业展示 业内动态 政策指南 图文资讯 会员园地
您现在所在的位置>>首页>>会员园地 >
 
2016年第34期协会周报
2017-01-11 14:59:48
济南市电子商务协会周报
——2016年第34期      2016年12月31日
 
一、 本周头条
 
 我国首部电子商务法草案提出 要点有哪些
\

 
 
   我国已成为全球电子商务第一大市场,但立法滞后和监管不力等问题使电商发展面临诸多难题。电子商务法草案日前提请第十二届全国人大常委会第二十五次会议初审,围绕网购消费者如何维权、个人隐私如何保护等问题作出了规范——
  网购维权有章可循
“不少国家的专家表示,中国的电子商务法将成为该国仿效、参考的重要对象。”北京师范大学互联网法律与政策研究中心主任薛虹告诉记者。
 
“这部电子商务法的综合性前所未有。”薛虹说,草案中提出的信用评价、跨境电子商务综合服务提供者等条款均为全球首创。
 电子商务在给人带来便利和实惠的同时,也成为一些假冒伪劣产品的聚集地,这也是电子商务平台为人诟病之处。如果在淘宝、京东等平台上买到假货到底应该如何维权?
 对此,草案明确指出:消费者通过电子商务第三方平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向商品生产者、销售者或者服务提供者提出赔偿。如果电子商务第三方平台不能向消费者提供平台内经营者的真实名称、地址和其他有效联系方式的,消费者可以要求电子商务第三方平台先行赔付。
“这里的先行赔付是有前提的,如果第三方平台找到卖家就不用赔,找不到就得赔。”中国电子商务协会政策法律委员会副主任阿拉木斯说。
 法律还作出规定,第三方平台不能“默许”其入驻商家售卖假货。草案规定:电子商务第三方平台明知平台内电子商务经营者侵犯知识产权的,应当依法采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施。
 根据规定,只要第三方平台在其入驻商户的商品描述中,发现“高仿”“A货”“盗版”“水货”“枪版”等词语,就应该立即依法采取相应行为。如果电子商务第三方平台明知平台内经营者实施侵犯知识产权行为未采取必要措施的,由各级人民政府有关部门责令限期改正;逾期不改正的,责令停业整顿,并处以罚款;情节严重的,吊销营业执照,并处以50万元以下的罚款。
“如果违反本法规定,构成犯罪的,将会依法追究刑事责任。”北京外国语大学法学院副院长王文华说。
个人信息将受保护
 骚扰短信、骚扰电话的出现,往往意味着个人信息的泄露。尤其是在“网购”日益发达的今日,如何保护我们的个人信息安全,成为关注焦点。
 维护“信息数据安全”是本法的一大重点,全国人大财经委副主任委员吕祖善说,发展大数据产业应该实现数据的充分共享,但与此同时,个人的信息数据安全也必须得到保障。既要保护,又要利用,这是一把双刃剑。
 为此,草案设置了专节“电子商务数据信息”。草案规定,电子商务经营主体不得以拒绝为用户提供服务为由强迫用户同意其收集、处理、利用个人信息。
 草案还规定,电子商务经营主体应当建立健全内部控制制度和技术管理措施,防止信息泄露、丢失、毁损,确保电子商务数据信息安全。
“保护权益是本法重要的立法宗旨之一,其中不只是保护消费者的权益,而是要保护各方权益。”阿拉木斯告诉记者,到目前为止,对电子商务小卖家的权益保护几乎是空白,例如职业差评师就对他们的权益带来了巨大的损害。对此,草案规定:“不得违背事实,恶意评价损害他人商业信誉”,卖家也不得“骚扰或者威胁交易对方,迫使其违背意愿作出、修改、删除商品或者服务评价。”
填补电子支付立法空白
 中国人民大学法学院副院长杨东认为,正是依赖高效、便捷、低成本的电子支付手段,我国电子商务市场才得以迅速发展到今天的规模。
 然而,相关的立法却远远滞后。“自2011年中国人民银行给支付宝颁发第一张第三方支付牌照以来,我国已成立了近270家电子支付公司。但这一领域一直缺乏法律或者行政法规的授权,此次立法可谓重大突破。”杨东说。
 具体而言,保障支付安全和防范金融风险是此次草案设立电子支付专节的两大目的。草案规定,电子支付服务提供者提供的服务不符合国家有关金融信息安全管理要求,造成电子支付服务接受者损失的,应当承担返还资金、补充差额、赔偿应偿利息损失的责任。电子支付服务提供者发现支付指令未经授权,应当立即采取措施防止损失扩大,否则,对损失扩大部分承担责任……
“支付宝诞生后,余额宝、招财宝等互联网金融产品纷纷涌现,如果将互联网金融的创新发展喻为高速行驶的汽车,那么电子支付就是高速公路。电子支付如果不规范好,互联网金融就将面临风险。”杨东认为,对电子支付立法,受益的将不仅是电子商务领域,也包括金融行业。

二、协会工作
我会应邀出席2016年历城区电子商务协会年度晚会 
\    
  12月27日,由历城区电子商务协会主办,开创集团承办的“创新变革、融合发展”历城区电子商务协会年度晚会在山东鸿腾国际酒店举行。济南市电子商务协会会长娄雷震,历城区经济信息化局(商务局)副局长张建国、民政局副局长郑福玉,历城区电子商务协会会长、盖世集团总经理盖忠琳等相关领导参加了此次年会并分别致辞。
\
  娄雷震会长在讲话中指出,目前电子商务已经逐步渗透到经济发展的多个领域,成为推动经济发展的新动力。即将过去的2016年是我省电子商务继续保持高速发展的一年,历城区电子商务协会本着稳扎稳打、夯实基础、凝聚实力、稳步发展,通过此次活动意在营造一流电子商务环境,专心致志打好服务牌,培育壮大电子商务经营主体,以期通过一流服务营造一流发展环境,让山东成为互联网电商大省。
  历城区民政局副局长郑福玉对历城区电子商务一年的工作成绩给予肯定,郑局长说:“历城区电子商务成立以来为我区电子商务发展做出大量的工作,增强协会的凝聚力。以围绕服务、搭建平台、促进交流为主要手段,通过开展一系列服务和活动,主动适应我区经济和社会发展的大局,自觉站在我区电商转型推动的前列,锐意进取,勇于创新,无私奉献。我相信在今后的工作中,在广大会员的共同努力下,协会一定会越办越好,为我区电子商务发展贡献力量” 。
  历城区经济信息化局(商务局)副局长张建国对历城区电子商务的扎实肯干给予赞赏。他表示,历城区电子商务协会成立一年来在整合我区电商行业上下游资源、在政府与企业、企业与企业、企业与社会之间都发挥了桥梁和纽带作用,有效推动我区电子商务快速发展,为我区电子商务发展注入新鲜血液,增加新的动力,更期待历城区电子商务协会不仅要继续发挥行业协会的带头示范作用,还要把电商协会构建成为我区电商产业的资源整合、抱团发展、交流合作、资源共享、经验共享、增进友谊大平台。
  历城区电子商务协会会长、集团总经理盖忠琳表示, 历城区电子商务协会务实求效、扎实履职,以切实发展电子商务为行动纲领,在辖区内深入普及电子商务知识,积极开展电商扶贫,加强对外学习交流,推进电商转型辅导,提供信息资源对接,打造农商互联平台,发挥政企桥梁作用,并将互联网思维与电商模式深植辖区农贸企业,促成农产品供应商、物流平台、网销平台的相结合,整合优势资源,打造农产品发展升级的新思路。2017年,面对新的机遇和挑战,协会决心在主管部门、全体会员单位和社会各界朋友的支持下,不断强化服务意识,创新服务手段,规范服务程序,扩大服务领域,提高服务质量,打造服务品牌,力争为会员单位、政府部门和社会各界提供更加高效、更加优质的服务,大力发展会员,创造发展动力,做好桥梁纽带,为我区乃至全市电子商务产业可持续发展贡献新的力量。
  年会上,还对2016年度协会优秀企业进行了表彰。

 
“互联网 ”助山东快消品行业向电商转型
\
  为了把握好新常态下电子商务的发展趋势,研判山东省快消品的互联网未来发展方向,探讨“互联网+快消品”融合带动区域电子商务发展的新举措,更好地适应新趋势,为推动全省产业经济发展提供新动力。12月26日,“2016中国互联网+快消品行业峰会”在济南举行。济南市商务局服务贸易处副处长王莹、济南市电子商务协会会长娄雷震以及来自全国各行业的300位快消品行业嘉宾共同参加本次峰会交流活动。
\
 济南市商务局服务贸易处副处长王莹详细介绍了服务贸易与服务外包概念,对国家省市在服务贸易和服务外包方面的引导政策和资金扶持等内容进行了深度解读。
\
  娄雷震会长在峰会上指出,山东省经济一直稳居全国前三,但是电子商务各项指数却只能排在全国第六、七位。山东省各级政府对电子商务发展高度重视,相继出台了一系列政策促进电子商务发展。
\
 快消品种类繁多、消耗速度快,是一个对于供应链以及信息化需求较高的行业。但由于快消品的消费周期短、频次高,商品金额低、物流成本高等因素,快消品企业从传统到电商的转型并不顺利。
 作为山东省快消品行业比较成功的B2B+O2O供应链电子商务平台,山东掌合天下的总经理王占鹏以掌合天下为例,讲解了零售业整条产业链的升级和变革。“将本地的产品销往全国的其他市场,使本来一般的产品成为全国性的产品,提升地方产品的知名度,另一方面,以全国性的交易平台实现快速铺货,提高我们当地特产的交易量。”王占鹏表示,掌合天下作为一家全国性的超市订货平台,为各地方特色产品提供了一种推向全国的优质方式,即通过掌合天下超市订货平台上宣传和售卖。
  根据凯度发布的权威调查结果预测2018年中国613万中小门店使用互联网B2B订货比例将达到44%,订货额将超3300亿。
 为了抓住机遇,近年来,山东省各级政府也相继出台了一系列政策促进电子商务发展。济南市商务局服务贸易处副处长王莹表示,只要是企业想要发展电商,各地商务部门都会对商家进行各级政府在服务贸易和服务外包方面的政策引导和资金扶持。


三、政策动态
电子商务“十三五”发展规划印发
  商务部会同有关部门近日联合印发《电子商务“十三五”发展规划》(下称《规划》)。据商务部新闻发言人沈丹阳介绍,《规划》提出“电子商务全面融入、覆盖国民经济和社会发展各领域,成为经济增长和新旧动能转换关键动力”的发展目标和确立“2020年电子商务交易额40万亿元、网上零售总额10万亿元、相关从业者5000万人”三大发展指标。
“《规划》构建了‘十三五’电子商务发展框架体系,归纳为五项任务。”沈丹阳说,“一是加快电子商务提质升级;二是推进电子商务与传统产业深度融合;三是发展电子商务要素市场;四是完善电子商务民生服务体系;五是优化电子商务治理环境。”
  据了解,围绕发展目标和主要任务,《规划》从电子商务信息基础设施建设、新业态与新市场培育、电子商务要素市场发展和电子商务新秩序建设等四方面共部署了17个专项行动,并提出了加强组织领导、完善顶层设计、推进试点示范、优化资金投入、建立监督机制和增进国际合作等六方面保障措施。
 对于推进电子商务进农村综合示范工作,沈丹阳表示,过去一年主要取得了三大成效。一是助力扶贫攻坚作用显著,综合示范共带动12万户贫困户就业。二是带动了各类企业加速进入农村电子商务领域。阿里“千县万村计划”已覆盖约500个县2.2万个村,合伙人超过2万名。三是吸引返乡创业创新氛围日益浓厚。大批农村青年、大学生和外出打工的农民工回乡通过电商创业。截至今年9月底,注册地在县和县以下区域的农村网商达800多万家,带动就业超过2000万人。

 
山东网络扶贫行动计划启动 统筹实施农村电商等五大工程
 
  12月29日从今天在济南召开的全省网络扶贫行动部门协调会上获悉,山东今天启动实施“网络扶贫行动计划”。
 根据《山东省“十三五”脱贫攻坚规划》和全省网络扶贫行动计划实施意见要求,将重点依托各级扶贫部门建档立卡数据,统筹实施网络覆盖、农村电商、网络扶智、信息服务、网络公益等五大工程,力争两年内,建立起覆盖全省的网络扶贫信息服务体系,全面打通贫困地区、贫困群体、贫困家庭通过网络改变贫困状态的通道。


四、电商新闻
2016年电商人才成香饽饽

“2012年我做电商总监的时候,月薪还不到2万元。这才几年,就涨了那么多,跑赢房价的节奏。”近日,WeMedia新媒体集团副总裁方雨在其微博中如此表示。
 近日,一份疑似猎头招聘信息流出,其中, 电商负责人因“收入高,晋升快、管辖广”被业界评为2016年最热门的职位。今年来,电商人才备受“礼遇”,众多传统企业开出百万甚至两百万年薪招徕电商负责人。业内人士表示,随着“新零售”时代来临,电商人才薪酬、地位在未来几年持续看涨。
电商人才薪酬暴涨
 从多家招聘网站上获悉,传统企业对电商人才求贤若渴,甚至推出百万、两百万的年薪去招聘电商人才。
 比如在猎聘网上,有广州知名化妆品企业出价80到100万年薪招聘直接向董事长汇报的电商总经理。根据招聘需求,该岗位仅需5年以上的经验,本科以上学历,年龄更可以低至28岁。在具体工作上,该岗位需要负责组织并制订公司在天猫等平台的中长期规划。
 另一家总部设在广州CBD珠江新城的高端商务男装品牌运营商通过相关网站招聘电商总监,年薪100~160万。该岗位需要8年经验,汇报对象是副总裁。此外,星期六鞋业集团(股份代码:002291)开价48~84万招聘电商运营总监。
电商团队扩张迅速
 电商人才薪酬急飙的现象并非广州独有。据近日报道,上海果宝网开出180~240万年薪招聘农业电商CEO,负责公司农业电商项目的规划和整体运营。去年万达开出600万年薪招聘电商CEO。
 除了薪酬激增,电商团队的数量也激增。一位在全球三大猎头公司工作八年以上的资深人士表示,2016年,由于传统企业不断进行电商升级,给整个行业带来了巨大的冲击力。今年以来,企业在电商总监及以上人才的需求量成数倍的增长。
v以茅台为例,在一年时间内,茅台电商团队扩展到原有的7倍,且电商团队全部为天猫旗舰店服务。为更好地吸引高端人才,茅台电商团队从茅台镇迁至省会贵阳。
 巨头宝洁,今年中国电商团队人员数量是去年的3倍。内部消息称,宝洁电商相关负责人在今年普遍晋升1~2级。高端美妆集团雅诗兰黛已经在内部实现电商总动员,将各个部门进行横向打通和整合,以天猫品牌旗舰店作为载体,实现品牌的内容与数字资产运营。
优秀电商颇受猎头青睐
 据了解,2016年不仅电商人才的薪酬越来越丰厚,在传统企业内部的“地位”还越来越高。
 电商负责人的级别也不断提升,从两年前电商隶属集团二级甚至三四级部门,到现在,全球知名企业的电商负责人已经直接给到VP(副总裁)或者COO(首席运营官)级别,并直接对集团CEO进行汇报。
 在薪资上,同为总监级别,电商总监的薪酬会比传统总监高出10%~20%甚至更高,并每年薪资会有10%以上的增幅。基于企业的规模、品牌知名度和对电商的重视程度,电商负责人年薪基本范畴在40万~100万之间,国际知名企业电商负责人会再高一些,更高可达到300万。
 此外,由于电商的迅速发展,管理人才短缺,电商高级管理人才的流动率也高于传统企业,优秀的电商人才在一家公司呆上1年~2年,就会被猎头看上,获得更好的机会和机遇。
源于传统企业与电商融合
 在电商负责人的“收入高,晋升快、管辖广”背后,是传统企业正在全面与电子商务进行融合。
 12月28日,美的集团发布电商年度“成绩单”——2016全年在天猫单渠道销售额突破100亿。截至2016年11月,美的电商占比超过20%。美的电商总经理吴海泉表示:“电商渠道销售发展迅猛,已经成为美的推动内部转型和转换经营模式的引擎。与天猫的合作,让美的在后端的生产柔性、物流这些底层系统上发生巨大的改变。”
 今年12月,证监会核准了宁波太平鸟服饰的IPO申请,这家有着20多年历史的企业圆了上市梦。太平鸟集团董事长张江平在解读“逆风高飞”时称,这是拥抱马云,发力网红经济的结果。
 2015年,太平鸟电商零售额已达11亿元,年均复合增长率高达65%。在张江平看来,互联网迎来了大数据融合时代,传统服装行业会从中获取更多元素。目前,太平鸟根据天猫等平台上的消费数据,快速地推出新品,并成立了“网红”事业部,着力通过线上做内容营销,实现品牌年轻化。
 国际巨头也从电商中尝到了甜头。拥有奥利奥、趣多多等“十亿美金俱乐部”成员的亿滋,与天猫等电商平台合作后,不仅让销量迅速获得提升,帮助新品迅速进入中国市场,其还通过线上直播,定制活动等,让食品变得更具想象力。
 财报数据显示,2015财年,欧莱雅电商销售达到13亿欧元,占集团销售的比例已经超过5%。在中国,这一比例则更加突出。在过去5年间,电商跃升为欧莱雅中国渠道前三位,2015年电商渠道销售较去年增长60%。


商务部鼓励发展品质电商 小而美的春天来了?
 12月30日消息,商务部昨日发布《电子商务“十三五”发展规划》(以下简称规划),明确提出要鼓励发展品质电商、品牌电商,鼓励线上线下融合。
 规划指出,要推动商业数据在产供销全流程的打通、共享使用,支持制造企业发展数据化、柔性化的生产方式,探索建立生产自动化、管理信息化、流程数据化和电子商务四层联动、线上线下融合的制造模式。引导传统制造企业发挥源头产品数据的优势,建立电子商务经销渠道,促进产品服务创新,积极探索网络化定制等生产经营方式,鼓励发展品质电商、品牌电商,进一步发挥电子商务引导生产、引领消费的积极作用。
 据国家统计局数据显示,我国电商增速已进入下降通道,从2014年的49.7%降到今年前三季度的21.6%,上半年网购用户净增量较去年减少了33.5%。红利增速放缓的同时,用户也开始出现分层,一部分用户开始从关注价格发展至关注消费体验,品质电商的发展时机也应运而起。
 目前了解到,品质电商的概念最早发源于2013年前后,并在近两年逐渐成势。“它所售卖的商品品类代表着未来3~5年大家想达到的生活状态。”优集品创始人鲁宁馨如是定义品质电商。
 目前市场现有品质电商总量不可统计,但多集中于小众、垂直电商,如优集品、山茶花、里外网、造作等。这些电商的共同点在于,商品选品极为挑剔,甚至采用了买手制,不盲目追求低价促销,固守目标消费群,完美诠释了中产阶级的消费需求。
 在资本市场方面,品质电商也颇受投资人的青睐。如优集品获得了罗莱生活领投的2000万美金B+轮融资,造作A轮获得了1500万美元融资,穿衣助手也获得了数千万美金的B轮融资。
 除此之外,大型综合平台也都在追赶这一趋势。据悉,京东从2015年便提出了品质电商的概念,在优化物流的同时,还在今年相继推出企业级选购标准及产品准入门槛。阿里巴巴也开始以视频和直播为载体,探索电商导购模式,并联合苏宁巩固供应链、门店、物流等板块,不断实现线上线下共赢。
 专业人士指出,依托大数据分析,品质电商可以更权威准确的判断消费者需求,推动C2B反向定制,以实现整个供应链的柔性化管理。

 
 传统超市试水电商,出路还是此路不通
 
 欧洲第一大零售商、全球第二大运营商家乐福在中国开始试水在线电商业务。据悉,这是家乐福在中国5个合资公司陷入亏损状态下作出的市场新决策。
 据悉,家乐福相继在北京、上海、成都、昆明等城市开展o2o家乐福网上商城,目前覆盖有苏州、无锡等国内6个城市。
 数据显示,在中国市场家乐福跌幅达5%,但中国市场上其对手沃尔玛也遭遇到8%的下滑。在一份研究报告中披露,便利店、网购的渗透率从2015年的32%、19%飙升至38%和35%。而以家乐福、沃尔玛为首的大卖场市场份额却持续走低。
 大卖场收入的锐减也让不少大超市选择关店裁员等压缩运营成本,收入增长戛然而止的背后是新零售产业升级倒逼传统零售业转型。导致卖场关闭的原因虽然不只是电商冲击、租金及人力成本的上涨,此外,竞争环境的恶劣及消费场景的转移。越来越多的人选择在社区便利店及网购,而商场往往成为替代品而非必需品。
 业内人士分析称,线下卖场不景气的根源在于成本不断飙升而产品价格质量并没有多少改善空间。而网购的出现改变,让购物体验从单一的线下囤货衍变成上午下单,下午货物上门。此外,网购可以看到评价、价格对比等诸多元素让购物体验更有趣这也是消费者越来越倾向在网上购物的原因。
 从沃尔玛财报可以看到这种趋势变化,沃尔玛和家乐福作为最大的零售巨头,同样遭遇业绩下滑。沃尔玛财报显示传统零售业务下滑但电商业务有一定增长。早家乐福一步的沃尔玛15年前就开始布局Walmart.com业务。今年,沃尔玛将控股的一号店转让给京东并进一步增持京东股份。
 在中国电商领域,有阿里、京东这样的互联网电商平台也有国美、苏宁等传统家电巨头投资的电商,同时还有传统卖场起家的电商也纷纷掘金。
 在迎接互联网上,国内各商超巨头态度不一。
 物美超市推出在线购物app及平台Dmall。
 中百仓储将转型生鲜食品超市,加快发展生鲜超市。
 永辉超市布局跨境电商,永辉董长张轩松表示,未来将把跨境采购活动常态化,并打造跨境电商。
 大润发旗下电商平台飞牛网打造生活必需品O2O,线下下单与门店互动模式。
 华润在筹划自建电商的同时,还利用第三方平台,将华润万家、苏果超市、Tesco、OLE、Vango便利店以及太平洋咖啡、华润堂等旗下上万家门户搬入美团,借助第三方庞大的流量让用户体验新零售服务。
 业内人士称,中国电商2015年以3.88万亿产业规模超越美国成为第一大电子商务市场,而美国第二大电商新蛋网也被中国企业收购。美国第一大电商亚马逊败给中国本土电商阿里巴巴。电商的发展增速无可阻挡,在传统零售业备受冲击下,企业纷纷谋求转型。虽然转型突围寻找差异化发展是救命良方,但家乐福转型O2O能否换来新生有待市场检验。
 中国,全球电子商务最庞大的市场,传统商超零售业态在这里正遭遇猛烈的冲击。家乐福此次的电商转型,能否助其突围?

 
五、名人说电
马云呛宗庆后:不是实体经济不行 是你的不行

  年末以来,一场关于实体经济发展的大讨论成为企业界最热话题。12月29日,浙商总会会长马云出席“江苏省浙江商会十周年大会”时,主动谈到实体经济和虚拟经济之争。马云认为,实体经济和虚拟经济不是对立关系,企业家切不可活在昨天,抱怨明天。实体经济只有经历住新科技的挑战、转型和创新的洗礼,才能面对明天的太阳。
\
 马云谈到对实体经济的理解:什么是实体经济,大家都讲实体经济非常艰难,实体经济真正的定义是什么,大家查过没有,实体经济的定义是人类通过思想、财富、工具,在地球上创造的生产和流通的商业,生产制造是实体的一部分,流通更是实体经济的一部分。
“有人说实体经济难,虚拟经济就不难吗?BAT也胆战心惊。实体经济和虚拟经济都很难,中国也只是诞生了几家大的互联网企业,而且如履薄冰。”马云反驳“虚实对立论”。
 马云认为,中国不是实体经济不行了,而是那些不行的实体经济缺少开拓精神,未来30年竞争会更激烈,但也会看到很多新的实体经济出来。
“有人称电商冲击实体经济,过去一年,阿里巴巴完成了3.7万亿的交易额,这3.7万亿都是实体经济的销售,有无数的实体经济因为互联网找到了方向。”马云说,生产制造和流通都是实体经济的一部分,我们的产能过剩就是流通受阻的结果,而互联网正是解决流通问题。
 他认为,企业没有实体虚拟之分,只有好企业坏企业之分,我们要大力发展实体经济,但是要淘汰落后的生产力,如果不淘汰就只能回到昨天。“只有经历住新科技的挑战,转型和创新的洗礼,才能面对明天的太阳。”
 面对“五新”趋势,马云呼吁企业家必须学习和思考,“不是技术让你淘汰,是落后思想让你淘汰,是不愿意学习、自以为是让你淘汰”。
 马云还谈到对当前经济形势的看法,他认为,中国经济虽然进入转型期,但属于“手术台上的疼痛”。对于企业家来说,转型就是机遇,何况摆在面前的还有未来30年技术革命的机遇。“开刀的疼肯定有,但是经历过挑战和洗礼,才能迎来明天。”


六、谈经论道
梅强:找准传播点 小投入也能办大事
\

   从一天 9 个订单到家喻户晓,“冰糖脐橙”要达到这样的推广效果,需要多少费用?2016 齐鲁电商节年度盛典上,星农学院院长、全国知名品牌策划师梅强给出的答案是推广费包括餐饮费不超过三万。
 “是甜酸比?还是打绿色牌?”梅强说,2012 年他们接触褚橙这个项目时,发现这些都不是最大的卖点,最大的卖点在于褚橙的种植者,昔日烟王—红塔集团原董事长褚时健。因此,他们当时提炼的卖点,设定的推广语是“人生总有起落,精神可以传承”。
 有人说,随着新媒体的兴起,传统媒体已是明日黄花,殊不知新闻的第一手材料往往来自于传统媒体,2012年的秋冬之交更是如此。随着《经济观察报》《新京报》等媒体的大量报道,褚橙上线当天仅 5 分钟就卖出了 800 箱,35 天卖了200 吨。“当时只给我们200吨,35天就卖完了。卖完之后,整个市场就没有褚橙了。”梅强说。
 随后,梅强他们又策划了第二波、第三波,这一次名人微博、新浪财经都加入进来。梅强介绍,报道出来之后,他们跟线下的群体对接,赞助了大量的商会、年会和协会的一些聚会等。事实证明,这个效果非常好,很多人根本不是吃这个橙子的味道,而是吃这个精神。
 2013 年,联想集团柳传志投资 30 亿进军农业,梅强便策划推出“褚橙和柳桃”的组合,并紧随其后推出“褚橙、柳桃、潘苹果”的“三果志”组合,并将《甄嬛传》里面的流行用语用到了包装上,借助韩寒等名人微博进行传播。梅强说:“很多转发,很多报道均是源于这个事件本身具备的新闻传播潜力和传播广度。”褚橙的成功并非个例,在策划汨罗粽营销时,同样打出了文化牌,把文化的元素融入产品的传播中。“既然要打文化牌,我们就要打文化名人。因为屈原文学馆的题词是郭沫若提的,我们便找到了郭沫若的女儿,讲到这个情怀,她非常快就同意来给题辞,后来我们找了冰心的女儿,找了张恨水的孙子,这些文学名人都给我们背书题材,而且我们给钱,他们不要钱。他们说,这根本不是钱的事,如果你们
 还有需要,我们一起弘扬中国传统文化,弘扬传统素材,你们随叫随到。”梅强说。再好的传播点,再好的情怀,也只能消费一次。产品打响了牌子,还得靠品质来支撑。梅强说,今年他们策划了超越版的“三果志”,褚橙对应是赣南脐橙,然后猕猴桃、黄金富士,新的“三果志”跟老的“三果志”最大的不同是由情怀转向产品本身。

夏猛:“精耕细作”顺应新零售
\
  新零售模式下,电商企业如何进行布局?淘品牌如何进行品牌定位,其商业核心又是什么?山东秋猛电子商务有限公司副总经理夏猛表示,只有基于品牌定位下的“精耕细作”,才能顺应新电商零售下的商业模式,从而获得足够多的市场地位。
  夏猛是秋猛集团的联合创始人,副总经理、大依优型运营总监,也是“大依优型”的品牌创始人之一。2010年创业,选择大码男装这一个细分领域,推出自主品牌“大依优型”,目前已发展成为互联网大码男装第一品牌。
  2013年,秋猛集团持续深耕大码男装领域,又推出一个自主品牌----“lsdzw雷萨顿威”,主打时尚潮流风格,再次获得巨大成功。今年“双十一”,公司销售额达1734万,预计全年将突破1.5亿元。
  夏猛认为,品牌的定位至关重要,瞄准定位去切入细分市场,一样可以在“红海”中找到“蓝海”。“我们的目标群体并不多,但是互联网不是一个区域的群体,面对的是整个线上。不用担心市场份额,关键是基于原产地的产品寻找到更适合的品牌定位,因为定位定生死。”夏猛说。
  夏猛以食品为例,说明细分市场一样大有可为。“线上零食品牌三只松鼠今年‘双十一’狂揽5个亿,还有像老干妈,其实他们的细分市场份额远远超过我们的想象。”食品营销的特征是高互动。“借鉴食品行业,在基于高互动的框架下,做我们的营销模式,对于我们把产品营销出去,获得更大的市场份额,创造自己的品牌,是非常有帮助的。包括我们山东的很多优质农副产品,如果基于完整的产业链做好市场布局和构架,就能基于互联网销售到更远的地方。”
  顾客体验是商业的核心本质
  今年11月份,马云提出新零售的概念,他认为,未来十年、二十年是新零售的商业模式,电子商务可能不复存在。对此观点,夏猛表示认同,并分享了自己对于新零售的思考。
  “其实在基于新零售这个概念出来之前,我们就已经基于自身的属性来着手布局。”夏猛说,“N多年前,大家认为开网店就是卖货。但是优秀的互联网企业必须有梦想。顺应整个互联网电子商务发展的趋势,我们从一个卖货的小品牌,转变成做淘品牌的思路。”
  为让品牌有一定的市场地位,获得足够多的市场份额和议价空间,秋猛集团从2012年开始在线下的布局。“线下必须走到线上,因为线上无法完成像线下这样的进店购物式的体验。”夏猛介绍说,“大依优型”和“LSDZW雷萨顿威” 这两个品牌现在在全国有86家实体店。线上线下的融合,就开辟了一个新的商业模式。
  “我们今年‘双十一’在山东地区和辽宁地区就采取就近发货,当顾客当天就收到购买的商品,其实就形成了品牌记忆点。”
  线上线下结合要求公司必须有与之对应的新架构。秋猛的电商体系,现有106人,旗下划分了12个部门。此外,还有一个软件公司,做APP的开发,提供多元化的生活服务。夏猛说,新零售下,电子商务企业一定要重视大数据。“比方说我的销售的人群,他附近的房价是多少一定要去做。你基于这个才能去分析能从他那儿赚多少利润。”
  “对于新零售,其实每家企业理解和想法和定义都是不一样的,但不管什么样的模式,商业最核心的本质不会变,那就是顾客体验。”夏猛说。



七、开心一笑 
\
 母鸡对公鸡说:“亲爱的,我怀了你的孩子。”
  公鸡不耐烦地甩出十块钱说:“这钱拿去找个靠谱的超市,买个打蛋器把孩子
  打了吧。”

  一对情侣在树下谈恋爱,突然一坨鸟屎落在男人头上。
  男人对鸟喊道:没看见这儿有两个人么?
  鸟笑了:我看见了,但我的屎只有一坨啊!



编委会:

娄雷震   苏鹏超   李韶华   吴春琦

主编:

苏鹏超

编辑:

吴春琦

投稿请联系:

地址:济南市市中区六里山街道历阳大街2号银丰山庄1号楼
电话:0531- 5870 0231 / 155 6252 4982
网址:http://www.jneca.org.cn/
邮箱:jneca@jneca.org.cn
Q  Q:253 495 5568

\\
 
会员园地
·会员申请流程
·济南市电子商务协会信息员登记
·济南市电子商务协会会员入会申
·2016年第34期协会周报
·2016年第30期协会周报
·2016年第28期协会周报
·2016年第27期协会周报
·2016年第26期协会周报
企业展示
Copyright2012 济南市电子商务协会 版权所有
技术支持 山东舜网传媒有限公司
备案号:鲁ICP备12028209号-1