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2020-05-18 15:01:18

饿了吗上线无障碍沟通功能 为残障骑手提供便利

5月17日消息,据新京报报道,5月17日为全国助残日,饿了么也为无声蓝骑士上线了无障碍沟通系统,方便其与商户、用户沟通。

据介绍,蓝骑士中共有超2000名残障人士,但是他们的工作效率甚至比平均水平还要高10%,很多成为站点单王。

饿了么为他们上线了无障碍沟通系统,并根据残障骑手的身体状况,用智能调度系统帮助他们匹配接单,提升效率。

据悉,在过去一年,在智能调度系统下,残障骑手单均跑单距离减少7%,单均配送成本降低了6%,收入最高增加四成。

饿了么产品负责人丁健表示,将对残障骑手的定制功能进行继续优化和扩展,为他们创造顺畅工作环境。

据了解,在今年4月,饿了么宣布,2020年将联合贫困县的就业和扶贫部门,建设100个“蓝骑士村”,提供2万个骑手新增就业岗位。

阿里本地生活服务公司也与贵州榕江县联合开展就业扶贫合作,一方面招募村民成为饿了么蓝骑士,一方面提供返乡创业项目支持,要建设一批“蓝骑士村”、“蓝骑士镇”。

来源:电商报

 
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